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オアシスの家事代行|家族とのかけがえのない時間をあなたへ届けます
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毎日の仕事に追われてきちんと家事ができず、自宅をきれいにできない方は多いのではないでしょうか。
特に子どもがいる夫婦共働きの家庭では、家事の時間を確保することが難しく、家事をすると家族と過ごす時間が取りにくくなってしまいます。
本記事では、「家事で時間が作れない」などの悩みを解決できる、家事代行の「オアシス」を紹介します。
オアシスを利用すると家を清潔に維持でき、家族と過ごす自由な時間も作れるようになります。
↓↓お電話でも受け付けております
0120-499-455
オアシスの家事代行がおすすめの方
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オアシスの家事代行がおすすめの方は、以下の悩みを抱えている方です。
・自宅をきれいな状態に保てない
・子どもが小さくて家事の時間を取りにくい
・掃除してもきれいにできない
・家事代行は誰が来るかわからないから不安
・外出中に安心して家事を依頼したい
・家事代行の方がいると緊張してしまう
家事をする時間がない方や、上手く掃除ができない方はいらっしゃると思います。
しかし、その状態のまま放っておくと、「部屋の汚れ」「時間を確保できない状況」がさらに悪化してしまう可能性があるので早めの対策が大切です。
家事が上手くいかない状況を終わりにしませんか?
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家事が上手くいかない状況が続くと、以下のような状況に陥ってしまいます。
・掃除してもきれいにできず、衛生環境の悪い家になってしまう
・子どもと一緒に過ごす時間を確保できない
・いつまでも自分の自由な時間が取れない
・引越し先の新居をきれいな状態で維持できない
・家事は毎日しなければいけないため疲労が溜まる
・精神的なストレスが溜まる
「時間がないから掃除、片付けができない」という状況を終わらせましょう。
高い継続依頼率を誇る家事代行のオアシスなら、この状況を改善できます。
清潔な空間と、家族と過ごす時間を手に入れましょう。
オアシスで悩みを解決する方法と手に入る未来
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オアシスに家事代行を依頼すると、7つのメリットがあります。
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家が清潔な状態になれば心地よく過ごせる上に、病気の原因となる菌やウィルスも減ります。
オアシスのサービスならば、家事代行を依頼する際に気になる「安心・安全」に関する不安も解消できる可能性が高いです。
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長期間のリピート実績と感謝の声
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オアシスの家事代行を何年も継続して依頼している方が数多くいます。
継続利用10年以上のお客様は、64%以上です。(2022年10月時点)
この数字は、プロの指導による清掃の技術と、お客様を想う配慮やマナーが信頼されている証といえるでしょう。
お客様からのメッセージ
・杉並区善福寺K様(週1回・3名訪問 ご利用22年)
””鍵をお預けしているのでお会いすることはないのですが、ドアを開けた瞬間、空気が違います。連絡ノートに「帰る時にいつも〇〇ちゃんがゲージの中から挨拶をしてくれます。」…など愛犬にまで温かなメッセージが書かれていることがあり、来てくれた人の人柄も偲ばれ疲れも飛んでしまいます。「トイレットペーパーのストックが無くなります」など、我が家の管理もしてくださって、すっかりお任せしています。””
引用:オアシス お客様の声
・練馬区関町北Y様(月2回・3名訪問 ご利用37年)
””心配りが細やかであるのに、決して入り込まない距離感を保っている。きっと他では真似のできない、高度な教育ができているからなのでしょう。スタッフの方の“所作が美しい”というか、静かに清掃が行われるので、安心してお任せできます。””
引用:オアシス お客様の声
・武蔵野市吉祥寺S様(月2回・1名訪問 ご利用5年)
””来て下さるスタッフの方達は皆さん品が良くて、安心してお任せできるので助かります。6歳の娘も毎回お会いするのを楽しみにしています。””
引用:オアシス お客様の声
・杉並区西荻北H様(週1回・2名訪問 ご利用22年)
””以前の会社は自宅の掃除道具でお掃除するだけで、換気扇などは別料金。オアシスさんは「こんなところまで!」と驚くほど隅々までピカピカにしてくれます。紹介した友人にも感謝されています。””
引用:オアシス お客様の声
・練馬区桜台Y様(週1回・3名 ご利用35年)
””お願いしてもう丸35年になるとか。週に1度来ていただくことは、日々の生活に無くてはならない存在と言うこと。季節に応じたお手入れもお任せ。暮らしを見守っていただいている感じです。””
引用:オアシス お客様の声
サービス内容・利用料金
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サービス内容の事例は以下の通りです。
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加湿器の水の追加やクリーニングの受け渡しなどの細かい作業も依頼できるため、生活のさまざまな場面で手間を削減できます。
自分の自由な時間がどれだけ確保できるのか、考えるだけでワクワクしませんか?
サービス利用時間
オアシスのサービスを利用できる日時は、以下の通りです。
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忙しい平日に依頼すると、仕事から帰った際にきれいになった自宅が待っています。
また、金曜日に家事代行を依頼できれば、週末は家事を気にせずに過ごせるでしょう。
家事代行の利用料金
家事代行の利用料金は以下のコース別に決まっています。
・ラグジュアリーコース(訪問時間:2.5時間)
・スペシャルコース(訪問時間:2時間)
・プロフェッショナルコース(訪問時間:2.5時間)
お客様1人ひとりに合わせて内容を変更したり、複数のコースを組み合わせたりしてカスタマイズできます。
どのコースがよいのか迷う場合や不明点があればお問合せください。
オアシスは、「杉並子育て応援券登録事業者」に認定されているため、【杉並子育て応援券】が使用可能です。
使用できるのは、1回のご利用で5,000円までとなりますのでご注意ください。
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ラグジュアリーコース(訪問時間:2.5時間)
ラグジュアリーコースの利用料金は、以下の通りです。
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ラグジュアリーコースは、バスタブのエプロン内部など細かいポイントまで清掃範囲として指定できるコースです。
また、鍵をお預かりしてお客様の外出中に家事を行うことも可能です。
鍵保管料は上記費用と別に月間1,100円(税込)かかるため、合計金額を検討の上でご依頼ください。
スペシャルコース(訪問時間:2時間)
スペシャルコースの利用料金は、以下の通りです。
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スペシャルコースは、3人の家事代行チームが自宅にお伺いします。
ラグジュアリーコースの内容を3人で行う、時間短縮コースになっています。
「ラグジュアリーコースの内容を依頼したいけど、できるだけ短時間で終わらせてほしい」という方におすすめのコースです。
プロフェッショナルコース(訪問時間:2.5時間)
プロフェッショナルコースの利用料金は、以下の通りです。
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清掃のプロが自宅にお伺いし、清潔な空間を作ります。
「家事代行サービスを利用したいけど費用を抑えたい」という方におすすめのコースです。
整理収納の利用料金
家事代行だけでなく、プロの整理収納アドバイザーが整理収納を行うサービスがあります。
片付けが得意ではない方や、散らかることが多いため機能的な片付け方法を知りたい方におすすめです。
整理収納サービスは、家事代行と組み合わせて依頼することも可能なため、清潔な上にきれいに整った空間を提供できます。
整理収納コンサルティング(訪問時間:2時間程度)
整理収納コンサルティングの利用料金は、以下の通りです。
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整理収納プランを作成・提示するサービスです。
要望を伺いながら、改善できるポイントなどをプロの目線で提案書を作成して提示するため、整理整頓された散らかりにくい空間や散らかっても片付けやすい空間を作れます。
収納代行サービス(訪問時間:最低2時間~)
収納代行サービスの利用料金は、以下の通りです。
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収納代行サービスでは、提示した整理収納コンサルティングの内容に沿って収納作業を行います。
1時間当たり5,500円/名で、相談内容や作業時間に応じて料金が変わります。
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対応地域
オアシスの対応地域は、東京都杉並区と武蔵野市を中心とした以下の市・区・沿線上です。
【対応市・区】
・杉並区
・練馬区
・武蔵野市
・三鷹市
・中野区
・新宿区
・世田谷区の一部
【対応沿線】
・西武池袋線
・西武新宿線
・中央総武線
・京王井の頭線
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出典:株式会社オアシス(https://oasis-co.com/service/)
お申し込みの流れ
お申し込みは、以下の6ステップになります。
- お問い合わせ
- 事前訪問・打ち合わせ
- 契約
- 初回の掃除内容、年間計画の提案
- 家事代行サービス開始
- 契約後のアフターフォロー
ステップ1 お問い合わせ
以下のリンクから「オアシスの家事代行ご希望」の旨をご連絡ください。
確認次第、弊社担当からご連絡させていただきます。
その際に、利用したいサービスやコースをお伺いいたします。
不明点や疑問点があれば、お気軽にお伝えください。
そのご連絡の後、オアシスのスタッフからご連絡させていただき、事前訪問する日程の確認をさせていただきます。
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ステップ2 事前訪問・打ち合わせ
オアシスのスタッフがご自宅に訪問し、家事代行サービスを開始する前に清掃や整理収納の該当箇所を確認します。
清掃箇所の要望や変更点などの詳細を打ち合わせして、どのように作業をするのか具体的に説明します。
ステップ3 契約
事前打ち合わせを終えた後にご契約となり、初訪問日を決定します。
※ご契約についての注意点
ご契約は、家事代行サービスを6ヶ月以上の期間、定期利用する方が対象になります。
申し訳ありませんが、「1日のみ」や「1ヶ月のみ」のサービスは提供していません。
継続利用で、長期的に清潔な空間を維持してほしいためです。
ステップ4 初回のサービス内容の確認と年間計画の提案
初回の家事内容を提示し、年間計画をご提案致します。
居住している家族全員の生活スタイルや活動時間、ご要望に合わせて年間プランを作成し提案させていただきます。
家事の時間帯など、ご希望があればお気軽にお伝えください。
普段通りの生活が過ごせることを優先して検討してください。
ステップ5 家事代行サービス開始
初回はハウスクリーニング技能士、もしくは責任者が同行しますのでご安心ください。
初回お伺い時に作業内容・掃除の順序の確認をします。
作業完了後には、仕上がりの確認をしていただきますので不明点や改善のご要望があればお伝えください。
掃除中でも、お客様はいつもどおりの生活から変化のないように作業するため安心してお過ごしいただけます。
ステップ6 契約後のアフターフォロー
オアシスでは、お客様に笑顔になってもらうことが作業完了の証です。
些細なことでも不安・不満があればお気軽にご連絡ください。
【 Q & A 】
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家事代行サービスの以下の項目について、よくある質問を紹介します。
・利用料金について
・サービスの利用について
・サービス内容について
・キャンセルについて
利用料金についての質問
【Q】入会金や年会費は必要ですか?
【A】入会金や年会費は必要ありません。
ご契約いただいた料金のみとなります。
【Q】部屋の広さで利用料金の増額・減額は発生しますか?
【A】お部屋の広さで料金の変動はありませんのでご安心ください。
【Q】領収書や請求書の発行を依頼できますか?
【A】可能です。事前打ち合わせの際にお伝えください。
サービスの利用についての質問
【Q】事前打ち合わせでは、具体的に何をしますか?
【A】お見積りのために清掃箇所の確認や、細かいご希望をお伺いします。
また、ご家族の生活スタイルなど作業に必要なことをお伺いします。
【Q】準備が必要なものはありますか?
【A】何も必要ございません。普段通りの生活を過ごしていただければと思います。
【Q】年間計画の変更は可能ですか?
【A】可能です。当日の急なご要望にも柔軟に対応します。
家庭の生活スタイルは変わるものです。1年に1度、プランの見直しを行い日常生活に 不便のないようにいたします。
サービス内容についての質問
【Q】どのような作業が対象外のサービスになりますか?
【A】以下のサービスは対象外です。
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具体例は以下の通りです。
・ベビーシッター
・ペットシッター
・身体に触れる介護(入浴・着替えなど)
・医療機器の操作
【Q】どのようなスタッフが来ますか?
【A】登録制のスタッフではなく、オアシスの従業員が訪問します。
訪問する従業員は、以下の項目を満たしているスタッフのみです。
・身元保証書を提出している
・守秘義務の誓約書を提出している
・マナーやスキルの教育を受けて基準をクリアしている
【Q】掃除中の立ち会いは必要ですか?
【A】初回のみお願いしております。
お客様の物の取り扱いや、家事の仕上がりを確認していただくためです。
2回目以降は鍵を預かり、お客様の外出時に清掃作業を行うことも可能です。
ご希望の方は、事前打ち合わせ時にお伝えください。
【Q】作業中に家具や物が壊れた場合の補償はありますか?
【A】オアシスは、損害保険に加入しております。
また、事前打ち合わせにて注意点を詳しくお伺いしています。
伝えておきたいことや気になる点があれば、お気軽にお申し付けください。
キャンセルについて
【Q】急な変更やキャンセルの連絡をすると、キャンセル料が発生しますか?
【A】ご連絡いただくタイミングによって以下のようにキャンセル料が発生します。
・お伺いする3日前(土・日・祝祭日を除く)までのご連絡 ➡︎ 無料で変更可能
・前日17時までのキャンセルや日程変更 ➡︎ 当日料金の半額
・前日17時以降または当日のキャンセルや日程変更 ➡︎ 当日料金の全額
家事でお困りの方へ
オアシスは、お客様への最大限の心配りと適切な距離感で信頼関係を築き、美しく清潔な空間作りによってお客様を笑顔にします。
オアシスに家事代行を依頼することで、家族の笑顔を見られます。
そして、快適な空間でくつろぐ自分も笑顔にしませんか?
家事代行を依頼し、家族とのかけがえのない時間を大切に過ごしてください。
↓↓お電話でも受け付けております
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